On line “Kyma”, l’assistente virtuale per gli utenti di Kyma Mobilità

Kyma Mobilità è una delle prime aziende di trasporto pubblico locale italiane a essersi dotate di una “chatbot” che, utilizzando una applicazione di intelligenza artificiale che interpreta il linguaggio naturale (Natural Language Processing), dialoga con gli utenti per fornire informazioni tramite chat.

In basso a destra sul sito www.amat.taranto.it – sia da PC che da smartphone – c’è sempre, a tutte le ore del giorno e della notte, la finestra per dialogare in chat con “Kyma” per informazioni su tutto ciò che concerne i parcheggi e il trasporto pubblico a Taranto, sia autobus che idrovie.

Non solo: indicando in chat la propria posizione, “Kyma” mostrerà i siti di interesse turistico più vicini indicando come raggiungerli con i mezzi pubblici, anche proponendo gli approfondimenti del sito turistico www.tarantocapitaledimare.it voluto dall’amministrazione Melucci.